Sugestões e Atualizações

Atualmente o chatBOT responde 100% dos clientes que acionam a loja pelo whatsapp, porém existem situações onde o cliente final precisa de um atendimento mais personalizado e pede para falar com um atendente, nesses casos o BOT deixa de responder aquela conversa porém não notifica a loja (nem via whatsapp e nem via sistema) que existe um cliente precisando de atendimento. Com isso em vista, o cliente fica por muito tempo sem atendimento algum, dificultando a venda da loja.

Poderiam adicionar mais personalizações para a aba de cupons de desconto como por exemplo pagamentos somente em pix e dinheiro.

portanto de alguma forma podermos organizar a vista dos pedidos por horas e dias de entrega, portanto se alguém pede para amanhã irá aparecer em baixo nas listas e não por ordem de chegada (como era até 2023...) seria interessante poder organizar a vista no separador Pedidos PDV como na cozinha também.

relacionando o estoque entre as duas plataformas pouparia tempo e pedidos com problemas por indisponibilidade dos itens em ambas as plataformas.. quando sair um pedido no olaclick o estoque no ifood diminuiria automaticamente e vice-versa.

Criar uma configuração específica para quem prefere adicionar a taxa de entrega manualmente após o pedido. Assim, em vez de aparecer “Preço de entrega grátis”, o sistema exibiria “Entrega a confirmar” ou mensagem similar, evitando confusão para o cliente final e para o comerciante.

Hoje dá pra ver os produtos mais vendidos, acho que seria interessante na tela do cliente especificamente no botão do produto ter uma estrela ou um coração intuitivo onde o cliente possa marcar como favorito os produtos, assim seria fácil colocar promoção pra clientes específicos de acordo com seus gostos.

A FUNÃO DE TEMPO DE ENTREGA PODERIA MAIS PRATICA, POIS AS VEZES REQUER UMA ALTERAÇÃO DE TEMPO RAPIDA E ATE CHEGAR E LEMBRAR ONDE ELA SE ENCONTRA ACABA DEMORNADO MUITO!

Seria interessante colocar um rastreamento em tempo real ao vivo na localização gps do celular do entregador para o cliente acompanhar onde o entregador está.

Impedir que algum cliente faça pedido para evitarmos assim os trotes