Hola, equipo de OlaClick:

Quisiera comentarles un detalle sobre el formulario de ubicación que podría estar generando confusión entre los usuarios en Venezuela.

Actualmente, el campo marcado como “Escribe el número de la dirección” no resulta claro para nuestros clientes, ya que en Venezuela no se utiliza numeración de calles ni códigos postales en la mayoría de las direcciones. De hecho, muchas direcciones se basan en referencias, nombres de locales cercanos o edificios, lo cual hace que este campo sea confuso y, en muchos casos, los usuarios no saben qué colocar allí.

Como resultado, esto ha generado obstáculos en el proceso de pedido y en algunos casos, incluso abandono del pedido por no poder completar esta parte.

Sería muy útil que este campo pueda:

Tener una etiqueta más general como: “Referencia adicional”, “Indicación de ubicación” o “Complemento de dirección”.

O bien que el campo no sea obligatorio en países donde no se usa numeración formal.

Este pequeño ajuste mejoraría significativamente la experiencia del usuario local.

Gracias de antemano por considerar esta sugerencia. Quedo atento a cualquier comentario.