La propuesta consiste en que Ola Click implemente un sistema diseñado para franquicias, donde exista un Menú Padre que se administra desde un único panel central. En este Menú Padre se controlan todos los productos, precios, fotos, descripciones, combos y promociones globales. Cada cambio realizado en él se replica automáticamente en todos los Menús Hijos correspondientes a las sucursales, asegurando que todas las tiendas utilicen la misma información sin necesidad de configurarlas una por una. Las sucursales únicamente pueden modificar aspectos operativos locales, como disponibilidad por inventario, tiempos de preparación, horarios o activar o desactivar un producto puntual. No pueden cambiar fotos, nombres, descripciones, estructura del menú ni precios globales, lo que garantiza estandarización total en la franquicia.

El sistema también debe incluir un Panel de Promociones donde el administrador pueda crear una promoción una sola vez y seleccionar exactamente a qué sucursales se aplicará. Se debe permitir activar o desactivar promociones por tienda sin afectar a las demás, así como programarlas por fecha y horario. Esto facilita estrategias por zona, por demanda o por disponibilidad operativa. Asimismo, se requiere un sistema centralizado de códigos de descuento, donde se definan las sucursales en las que aplica cada código, el tipo de descuento, la vigencia, el número de usos y si va dirigido a clientes nuevos, frecuentes o a todos.

Otro elemento clave es que todas las sucursales compartan una base de clientes unificada. Cada cliente tendría un solo registro, accesible desde cualquier sucursal, que incluya datos de contacto, historial de compras, ticket promedio, frecuencia de consumo, preferencias de productos y sucursal más utilizada. Esto permite una experiencia uniforme para el cliente y abre la puerta a estrategias de marketing más precisas.

Finalmente, se propone un sistema de puntos y lealtad unificado. Los clientes acumularían puntos sin importar en qué sucursal compren y podrían canjearlos en cualquier tienda de la franquicia. El panel central administraría las reglas del programa, recompensas, niveles y notificaciones automáticas cuando un cliente gana o redime puntos. Esto hace que el programa sea coherente, fácil de operar y atractivo para el consumidor.

Todo este sistema permite que el dueño de la marca mantenga control total desde un solo panel, evitando errores y diferencias entre sucursales. Las tiendas operan con menos carga administrativa y con información siempre actualizada. Para los clientes, la experiencia se vuelve uniforme, transparente y más valiosa. En conjunto, estas funciones convierten a Ola Click en una plataforma sólida para marcas que operan múltiples sucursales o modelos de franquicia.