★ Preservar Funcionalidades Premium al Cambiar Método de Pago
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Evitar la pérdida de funcionalidades premium al modificar el método de pago en planes de suscripción.
Solicito agregar la funcionalidad de editar el método de pago sin que se vea afectada la suscripción actual del cliente. Actualmente, al modificar el método de pago, si el plan cambia de premium a básico, se pierden las funcionalidades premium asociadas. Se requiere una solución que permita mantener activas las funcionalidades premium mientras se actualiza el método de pago.
Contexto: Por ejemplo, un cliente que ha estado utilizando nuestro plan premium decide cambiar a una tarjeta de crédito diferente. Al realizar este cambio, observa que algunas funcionalidades que antes tenía disponibles han sido desactivadas (chatbot se desconecta, zonas de delivery apagadas y demás funcionalidades premium...) con el cambio.
Jose Rico
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Giacomo Arnone Fernández
Buena observación, inclusive la foto de portada del menú de bienvenida se quita al cambiar de tarjeta
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Esta funcionalidad es crucial para mejorar la experiencia del usuario y evitar la pérdida de clientes.
En adjunto la manera actual de OlaClick (no tiene opción a editar método de pago)