Propongo que el chatbot de la página web envíe una encuesta automática a las personas que inician un pedido pero no lo finalizan.

Esto nos ayudará a entender por qué no completan la compra y mejorar la experiencia del usuario.

Mensaje sugerido:

Hola 👋

Notamos que estuviste a punto de pedir pero no finalizaste el pedido 🍕

¿Podrías contarnos por qué? Tu opinión nos ayuda a mejorar ❤️

Opciones:

💸 Me parece más barato pedir en otra app (DiDi, Rappi, etc.)

📱 Tuve dificultades para ordenar

⏳ El proceso fue lento o confuso

🍕 No encontré el producto o promoción que buscaba

💰 Los precios no me convencieron

👀 Solo estaba explorando